CykelDK
Engelsk Dansk

Konto

Hvordan opretter jeg en konto?
Først skal du oprette en konto. Opret dig i appen eller klik på linket og udfylde dine personlige informationer og betalingsoplysninger. 
Husk dit brugernavn og din pinkode, du skal bruge dem, hvis du vil logge ind på cyklernes skærm.

Hvordan ændrer jeg abonnement?
Log ind på din konto med din brugernavn/email og pinkode. For at ændre abonnement skal du vælge ’Abonnement’ under ’Min konto’ og vælge din ønskede abonnementsmodel. Hvis du ændrer fra ’Pay as you go’ til månedligt abonnement, starter du med at betale abonnement med det samme.

Hvordan sletter jeg min konto?
Log ind på din konto med din brugernavn/email og pinkode. Under ’Min konto’ kan du vælge ’Deaktivér konto’. Dette sletter dine abonnementer hos os, og du vil ikke længere have adgang til din konto her på siden. Bycyklen beholder data om dine ture i 5 år til statistik.

Hvordan genaktiverer jeg min konto?
Man kan ikke genaktivere en slettet konto, men man kan oprette en ny konto med samme e-mail, telefonnummer og betalingskort. Hvis man opretter en ny konto, bliver man opkrævet depositum igen.